Рівненський активіст-чиновник Іванна Смачило: Емігрувати може кожен, а залишитись і змінювати країну - завдання для «запеклих»

Рівненський активіст-чиновник Іванна Смачило: Емігрувати може кожен,  а залишитись і змінювати країну - завдання  для «запеклих»
0
1180
0
Рівненський активіст-чиновник Іванна Смачило: Емігрувати може кожен,  а залишитись і змінювати країну - завдання  для «запеклих»

Хотіти в Європу і бути нею – поняття не тотожні. Слабодухість – обрати легкий шлях, емігрувати в розвинену країну Європи і забути про рідний дім. Набагато важче – робити Європу тут. Та яке там важче - це дуже не просто.

Ще в 2013 році я працювала адвокатом і не думала про кар’єру держслужбовця. Як і більшість людей, мене не влаштовувала ситуація в державі. Особливо в частині державних послуг, які мають відношення до юриспруденції. Які кола пекла треба було пройти, щоб зареєструвати бізнес чи майно, скільки вистояти чергах, промаринуватися в нелюдських умовах тісних коридорів, скільки хамства треба було вислухати від державних чиновників? Здавалось, що ця машина працювала, щоб знущатися з людини, а не допомагати їй.

У 2015 році я повірила в прозорі конкурси Мін’юсту і вирішила подаватися на посаду начальника обласного управління юстиції. Ніхто не вірив, але я виграла. Як згодом виявилось, це було найпростіше. А працювати було ой як не просто – по крихтах збирати команду, шукати підтримку в громадськості, депутатів, кожного дня пояснювати важливість змін людям…

В круговерті справ головний орієнтир не давав збитися з курсу – ми маємо зробити все, щоб люди стали в державних установах клієнтами з гарантованим правом на якість, зручність та швидкість державних послуг, а не безправним бидлом. Саме тому свого часу у Рівненській юстиції сформували амбітне гасло «Якісний державний сервіс». Звичайно, воно не було констатацією факту, а більшою мірою авансом. Але ми працювали кожного дня. І ритм нашій роботі задавав саме Мін’юст та сам міністр Павло Петренко. У 2015 році значну частину послуг міністерства зробили електронною, відкрили більшість реєстрів для громадськості. Важливість цього кроку стала зрозумілою тільки через півроку-рік. Громадські організації отримали потужний антикорупційний інструмент – для розслідувань і, як наслідок, збільшення прозорості і чесності влади. В той же час пересічні українці – змогли без черг отримувати послуги у зручній формі.

Звичайно ж не забували й за надання послуг в самих установах. Як би це було не просто, все ж ми створили у Рівному свій невеликий Дім юстиції. Щоб люди могли отримувати послуги юстиції у комфортних умовах, без необхідності підніматися пішки на дев’ятий поверх, без падаючої на голову штукатурки і грибку на стінах. Це лише початок і робота над цим триває. Саме в ті часи Мін’юст ліквідував хамські і корупційні реєстраційні служби, натомість такі функції отримали ЦНАПи, приватні нотаріуси та інші суб’єкти. Триває реформа надання послуг у РАЦСах, в областях відкриваються «Open Space», розширюються можливості електронних послуг.

Це лише початок великого шляху. Але ми показали – можна інакше. Державна машина може працювати добре. Бо саме в ЦНАПі, «Open Space», Центрі безоплатної правової допомоги і починається та омріяна Європа. Коли в установі ти отримуєш не тільки якісну послугу, а й гарний настрій.

Такою хочу бачити рідну країну. Такою готова її роботи. Тепер вже на посаді заступника міністра. Тому від допомоги, та й навіть дружньої поради – не відмовлюсь. Давайте таким чином змінюватимемо країну з себе.

Іванна Смачило, рівненський юрист, заступник міністра юстиції, текст зі сторінки на Facebook

0
Політика Блоги # Іванна Смачило # лідери громадської думки
Щоб отримати доступ до усіх коментарів або залишити відгук потрібно:
Найцікавіші матеріали
22
Рівненські ветерани здобули бронзу на Міжнародному турнірі
Традиційний представницький міжнародний турнір з баскетболу серед чоловічих команд ветеранів старше 35 років відбувся у Луцьку. Участь в ньому брали і його постійні учасники, діючі Чемпіони України в цій віковій категорії, збірна команда Рівненщини, за як
0
Читати далі
23
У Дубно рятувальники врятували кота, який упав у колодязь (ФОТО)
0
Читати далі
43
Рівнянки перемогли на Відкритому турнірі з пляжного волейболу (ФОТО)
14-15 вересня 2019 року відбувся відкритий турнір з волейболу пляжного пам’яті Ярослава Дикого «Дикі ігри».
0
Читати далі
107
У Рівному навчали та ліцензували тренерів з баскетболу
У Рівному на базі спортивного залу ОСДЮСШОР відбулись ліцензійні курси-семінар ФБУ, для здобуття тренерської категорії «А» та «В». Навчання проходили тренери дитячо-юнацьких спортивних шкіл з різних областей України.
0
Читати далі
337
Рівненські гімнастки здобули перші перемоги в сезоні (ФОТО)
Вихідними юні гімнастки із СК "Золота осінь" зробили перший змагальний виїзд у новому сезоні.
0
Читати далі
262
Як у Сарнах патрульні збирали кошти на лікування воїна АТО (ФОТО)
0
Читати далі
1195
Рівненський журналіст став радником голови Рівненської ОДА
0
Читати далі
129
Біля Рівненської ОДА автівка служби охорони потрапила у ДТП
0
Читати далі
183
Рівненська ОДА запустила "гарячу лінію" щодо незаконних АЗС
0
Читати далі