Відтепер "Рівнеобленерго"- на мобільному зв`язку

Відтепер
0
810
0
Відтепер "Рівнеобленерго"- на мобільному зв`язку

"Рівнеобленерго" розширює свої канали спілкування з клієнтами!

067 620-44-11 – для абонентів Київстар;

050 490-44-11 – для абонентів Vodafone;

093 320-44-11 – для абонентів Lifecell.

Також діючими залишаються телефонні номери стаціонарного зв’язку 0362 69-42-98 та 69-42-79.

Кол-центр "Рівнеобленерго" працює цілодобово і без вихідних. Щодня оператори приймають у середньому півтори тисячі телефонних дзвінків. Найпоширеніші звернення стосуються аварійних відключень, уточнення стану рахунку та передачі показників лічильника.

Нагадуємо, усі ці питання можна швидко і у автоматичному режимі з’ясувати також за допомогою групи "Рівнеобленерго" у Viber, яка запрацювала у жовтні.

Крім того, показники лічильника можна передати за допомогою:

- Онлайн-сервісу "Особистий кабінет споживача" на веб-сайті ПрАТ "Рівнеобленерго" roe.vsei.ua

- Sms-повідомлення на номер (067) 239-54-30

- Звернення до абонентського відділу відповідного району електричних мереж

- Електронної пошти pokaz@roe.vsei.ua, Contact@roe.vsei.ua .

У жовтні 2018 року фахівець ПрАТ "Рівнеобленерго" почав приймати споживачів у Центрі надання адміністративних послуг у Рівному. Лише за перших три дні роботи  сюди звернулося 122 рівнянина. Більшість з них – 78 осіб - за укладанням договору про користування електричною енергією.

"Рівнеобленерго" і в подальшому докладатиме максимум зусиль для налагодження комунікації зі споживачами та забезпечення їхнього комфорту!

0
# Рівне # Рівнеобленерго
Щоб отримати доступ до усіх коментарів або залишити відгук потрібно:
Найцікавіші матеріали
456
В автотрощі за участі маршрутки та легковиків біля Рівного загинула людина, ще восьмеро поранені
0
Читати далі
1230
Андрій Карауш прокоментував підпал свого авто (ЕКСЛЮЗИВНО)
1
Читати далі
88
В 2021 році Україна може відмовитися від переходу на літній час: названа умова
0
Читати далі
269
У Рівному біля «Суспільного» пікетували Шакирзяна
0
Читати далі
151
#Подаруй_Світло: Зробимо Рівне кращим!  
0
Читати далі
131
Рівненщина отримала 10 «швидких» для допомоги хворим з Covid-19
0
Читати далі
104
Медзаклади Рівненщини працюватимуть на новому обладнанні від Світового банку
0
Читати далі
202
Якою буде погода у Рівному на вихідні
0
Читати далі
349
З понеділка Рівне у «червоній зоні»: якими будуть заборони
0
Читати далі