Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг

Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг
0
Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг

Рівненщина стала першою областю, що приєдналася до онлайн-моніторингу якості надання адміністративних послуг. За це ОДА отримала відзнаку від Міністерства цифрової трансформації України.

Річ у тім, що на сьогодні якість роботи ЦНАПів перевіряють у декілька способів. Це, зокрема і опитування, в тому числі онлайн, і послуги «таємних покупців». Водночас, до 1 листопада минулого року ЦНАПи повинні були підключитися до системи моніторингу електронних інформаційних ресурсів. Це дозволяє, зокрема, відстежувати, скільки та які саме адмінпослуги надаються в конкретному Центрі, які є найбільш затребуваними, які є менш популярними тощо. Вся ця інформація доступна у дашборді.

Рівненщина із цим завданням впоралася доволі оперативно.

«Якісні адміністративні послуги мають бути доступні жителям кожної громади. Більше того, сама система має працювати прозоро. Власне, важливо відстежувати ефективність роботи ЦНАПів, щоб отримувати об’єктивну картину рівня задоволеності жителів громад наданням адмінпослуг. Це допоможе будувати сервісну державу», - прокоментувала заступниця голови Рівненської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Іванна Смачило.

Нагадаємо: торік Рівненщині на розвиток мережі ЦНАПів з державного бюджету виділили понад 14 мільйонів гривень. Гроші отримали 8 громад.

0
Суспільство
Найцікавіші матеріали
Псевдожурналісту Остапу Стахіву не дали права реєструвати власне ЗМІ
0
Читати далі
Дві фірми викрили на змові на тендерах із ремонту доріг на Рівненщині
0
Читати далі
85 вʼязнів із Рівненщини вступили до ЗСУ
0
Читати далі
Три проєкти з Рівненщини перемогли у конкурсі національно-патріотичного виховання
0
Читати далі
Цьогоріч СБУ Рівненщини викрили 32 особи за підозрою у державній зраді
0
Читати далі
Весільний обряд Рівненщини увійшов до списку нематеріальної культурної спадщини України
0
Читати далі
У госпіталі на Рівненщині викладають курси IT для військових
0
Читати далі
Чому в різних областях електроенергію відключають на різну кількість годин?
0
Читати далі
42 особи засуджено за злочини проти дітей на Рівненщині
0
Читати далі