Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг

Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг
0
Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг

Рівненщина стала першою областю, що приєдналася до онлайн-моніторингу якості надання адміністративних послуг. За це ОДА отримала відзнаку від Міністерства цифрової трансформації України.

Річ у тім, що на сьогодні якість роботи ЦНАПів перевіряють у декілька способів. Це, зокрема і опитування, в тому числі онлайн, і послуги «таємних покупців». Водночас, до 1 листопада минулого року ЦНАПи повинні були підключитися до системи моніторингу електронних інформаційних ресурсів. Це дозволяє, зокрема, відстежувати, скільки та які саме адмінпослуги надаються в конкретному Центрі, які є найбільш затребуваними, які є менш популярними тощо. Вся ця інформація доступна у дашборді.

Рівненщина із цим завданням впоралася доволі оперативно.

«Якісні адміністративні послуги мають бути доступні жителям кожної громади. Більше того, сама система має працювати прозоро. Власне, важливо відстежувати ефективність роботи ЦНАПів, щоб отримувати об’єктивну картину рівня задоволеності жителів громад наданням адмінпослуг. Це допоможе будувати сервісну державу», - прокоментувала заступниця голови Рівненської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Іванна Смачило.

Нагадаємо: торік Рівненщині на розвиток мережі ЦНАПів з державного бюджету виділили понад 14 мільйонів гривень. Гроші отримали 8 громад.

0
Суспільство
Найцікавіші матеріали
Вентиляційні системи: яке їхнє значення для житлових помешкань та з якого обладнання складаються
0
Читати далі
У Рівненському районі унаслідок ДТП загинув житель Львівщини
0
Читати далі
У Японії відхилили пропозицію відкрити заклад української кухні
0
Читати далі
На Рівненщині достроково закінчують опалювальний сезон
0
Читати далі
На Рівненщині судитимуть чоловіка, який залишив під дверима журналіста поховальний вінок
0
Читати далі
Жителя Сарненського району є за смертельне побиття односельця, засуджено
0
Читати далі
У річці на Рівненщині виявили тіло чоловіка, який вважався безвісти зниклим
0
Читати далі
Японія подарувала Рівненщині екскаватори
0
Читати далі
У 5 громадах Рівненщини виготовлятимуть паспорти у ЦНАПах
0
Читати далі