Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг

Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг
0
Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг

Рівненщина стала першою областю, що приєдналася до онлайн-моніторингу якості надання адміністративних послуг. За це ОДА отримала відзнаку від Міністерства цифрової трансформації України.

Річ у тім, що на сьогодні якість роботи ЦНАПів перевіряють у декілька способів. Це, зокрема і опитування, в тому числі онлайн, і послуги «таємних покупців». Водночас, до 1 листопада минулого року ЦНАПи повинні були підключитися до системи моніторингу електронних інформаційних ресурсів. Це дозволяє, зокрема, відстежувати, скільки та які саме адмінпослуги надаються в конкретному Центрі, які є найбільш затребуваними, які є менш популярними тощо. Вся ця інформація доступна у дашборді.

Рівненщина із цим завданням впоралася доволі оперативно.

«Якісні адміністративні послуги мають бути доступні жителям кожної громади. Більше того, сама система має працювати прозоро. Власне, важливо відстежувати ефективність роботи ЦНАПів, щоб отримувати об’єктивну картину рівня задоволеності жителів громад наданням адмінпослуг. Це допоможе будувати сервісну державу», - прокоментувала заступниця голови Рівненської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Іванна Смачило.

Нагадаємо: торік Рівненщині на розвиток мережі ЦНАПів з державного бюджету виділили понад 14 мільйонів гривень. Гроші отримали 8 громад.

0
Суспільство
Найцікавіші матеріали
В ДТП на Рівненщині загинув мотоцикліст
0
Читати далі
росія не піде на перемир'я, доки не будуть вирішені першопричини «конфлікту»: Лавров
0
Читати далі
Жінка з Рівненщини коректором змінила групу інвалідності у своїх документах
0
Читати далі
Жах у небі: найстрашніші космічні об’єкти, гідні Хелловіну
0
Читати далі
На Житомирщині у ДТП загинув екскерівник пресслужби Нацполіції Рівненщини
0
Читати далі
Основні тези із закритої зустрічі Президента України із журналістами
0
Читати далі
На Рівненщині зменшується кількість хворих на COVID-19
0
Читати далі
Запорізька АЕС отримала «російську» ліцензію на сховище ядерних відходів
0
Читати далі
На Рівненщині затримали наркодилера
0
Читати далі