Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг

Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг
0
Рівненщина стала першою областю онлайн-моніторингу адмінпослуг

Рівненщина стала першою областю, що приєдналася до онлайн-моніторингу якості надання адміністративних послуг. За це ОДА отримала відзнаку від Міністерства цифрової трансформації України.

Річ у тім, що на сьогодні якість роботи ЦНАПів перевіряють у декілька способів. Це, зокрема і опитування, в тому числі онлайн, і послуги «таємних покупців». Водночас, до 1 листопада минулого року ЦНАПи повинні були підключитися до системи моніторингу електронних інформаційних ресурсів. Це дозволяє, зокрема, відстежувати, скільки та які саме адмінпослуги надаються в конкретному Центрі, які є найбільш затребуваними, які є менш популярними тощо. Вся ця інформація доступна у дашборді.

Рівненщина із цим завданням впоралася доволі оперативно.

«Якісні адміністративні послуги мають бути доступні жителям кожної громади. Більше того, сама система має працювати прозоро. Власне, важливо відстежувати ефективність роботи ЦНАПів, щоб отримувати об’єктивну картину рівня задоволеності жителів громад наданням адмінпослуг. Це допоможе будувати сервісну державу», - прокоментувала заступниця голови Рівненської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Іванна Смачило.

Нагадаємо: торік Рівненщині на розвиток мережі ЦНАПів з державного бюджету виділили понад 14 мільйонів гривень. Гроші отримали 8 громад.

0
Суспільство
Найцікавіші матеріали
У двох рівнях було 180 кг травки: чоловіків затримали
0
Читати далі
У Рівному внаслідок ДТП травмувався пішохід
0
Читати далі
Україна планує війну ще щонайменше на три роки: Сікорський
0
Читати далі
21 заклад охорони здоров’я Рівненщини долучиться до експериментального проєкту щодо підтримки ВПО
0
Читати далі
Опалювальний сезон у Рівному розпочнуть сьогодні
0
Читати далі
У Дубенському районі внаслідок ДТП загинув водій легковика
0
Читати далі
У розшуку ТЦК 1,5 млн чоловіків призовного віку
0
Читати далі
Оголосили Нобелівських лауреатів з економіки
0
Читати далі
Російські вугільники та промисловість занурились у найгіршу кризу за останні 30 років
0
Читати далі