З 1 січня у КП «Рівненська обласна клінічна лікарня ім. Юрія Семенюка» розпочав свою роботу сервісний центр. Він створений з метою покращення надання якісної медичної допомоги.
Функції та завдання центру:
– Організація надання якісної консультативної, діагностичної та лікувальної медичної допомоги пацієнтам;
– Забезпечення своєчасного та кваліфікованого прийому пацієнтів лікарями відділень та центрів;
– Створення комфортних умов перебування пацієнтів у відділенні (облаштування палат підвищеного комфорту);
– Координація дій по медичному обслуговуванню пацієнтів між відділеннями та кабінетами консультативної поліклініки КП «РОКЛ ім. Ю. Семенюка» РОР;
– Регулярне звітування про кількість прийнятих пацієнтів (як по електронних направленнях, так і по платних послугах);
– Первинна ідентифікація та реєстрація пацієнтів в MIC «Dr.Eleks» та «Askep.net»;
– Маршрутизація пацієнтів у закладі;
– Моніторинг та оцінка якості надання медичних послуг.
