І не переплачувати
Сьогодні у більшості споживачів підприємства Рівнеоблводоканал встановленні індивідуальні прилади обліку води. Це зручно, а головне – економічно вигідно. Адже в такому випадку абоненти сплачують лише за ту воду, яку фактично використали. Проте, коли рівняни вчасно не подають показники своїх лічильників, підприємству доводиться нараховувати плату за надані послуги за нормами споживання. І тоді можуть траплятися різні казуси: розбіжності у розрахунках, виникає заборгованість за послуги або переплата.
Щоб цього не виникало, «Рівнеоблводоканал» нагадує, що період подачі показників водолічильників – із 15 по 27 число включно кожного місяця.
— Якщо споживач вчасно не подав показники лічильника, то плата за послуги нараховується за нормативами (нормами) споживання, згідно із пунктом 11 «Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення», які затверджені Постановою Кабінету Міністрів України, — наголошує заступник директора з комерційної діяльності РОВКП ВКГ «Рівнеоблводоканал» Микола Ткачук. — Ці нормативи коливаються від 55 до 260 літрів на добу, в залежності від умов благоустрою в будинку чи квартирі. Ці нормативи затверджені рішенням Рівненської обласної ради «Про затвердження нормативів (норм) споживання води для споживачів РОВКП ВКГ «Рівнеоблводоканал»» від 6 вересня 2017 року. І ще раз наголошуємо, що подача показань квартирних засобів обліку – це обов’язок споживача.
Повідомляти фактичні показники водолічильників можна у будь-який зручний спосіб:
– за телефонами: 0-800-501-919, 098-541-97-03, 073-487-21-77 (у будні дні з 8.00 до 17.00);
– на офіційному сайті підприємства: www.vodarivne.com, зайшовши в «Особистий кабінет»;
– особисто звернувшись у службу обліку та реалізації води за адресою: м. Рівне, вул. Вишенського, 6;
– скринька для збору показників за адресою: м. Рівне, вул. Вишенського, 6;
– надіслати показник на електронну пошту: info@vodarivne.com;
– смс-повідомлення за тел. 050-33-100-20 із зазначенням особового рахунку та показників лічильника (у форматі о/р №___ХВ___ГВ___).
Із питань щодо нарахувань можна звертатися за телефоном: 0-800-501-919.
