Рівненський бізнесмен Андрій Луста хотів перепрограмувати свій лічильник обліку електроенергії і був здивований, адже ця виявилась не тільки платною, а й досить дорогою. Зокрема на своїй сторінці у Facebook він написав:
- Черговий раз про Рівнеобленерго. Вирішив перевести лічильник на двузонний облік. Подзвонив на інформаційно-консультаційну лінію. Сказали, що послуга тепер платна! Небагато немало 350грн. Сказали приїжджайте, напишіть заяву і сплатіть гроші і все перепрограмують. Приїхав. Пані у відділі сказала, що ще в них не щось не налаштовано і заяви не приймають. Нах я перся через все місто.
Виникло три питання
- чому це стало платно і чому така сума
- чому не налаштовано їх програмне забезпечення
- чому інформаційно-консультаційна лінія не слова про це не сказала?
Ситуацію прокоментувала прес-секретар "Рівнеобленерго" Алла Ліхачова:
- Щодо того, що послуга з параметризації стала платною - це так. Плата введена у зв’язку з тим, що згідно з постановою Кабміну від 20.06.2018 втратили чинність Правила користування електричною енергією населенням, якими раніше у своїй роботі керувалося Рівнеобленерго і решта енергопостачальних компаній. Натомість в силу вступили Правила роздрібного ринку електроенергії. Тож ми керуємося ними, роз’ясненнями НКРЕКП і затвердженими ними ж розцінками.
