05 липня об 11:41 на пункт зв’язку 12-ї державної пожежно-рятувальної частини міста Вараш зателефонувала директор територіального центру соціального обслуговування населення (надання соціальних послуг) міста Вараш та повідомила, що соціальному працівнику центру який відвідує хвору громадянку, що знаходиться в них на обліку ніхто не відчиняє двері, а з квартири лунає прохання про допомогу.
В повідомленні також йшлося, що в зачиненій квартирі на четвертому поверсі, п’ятиповерхового будинку, що знаходиться у мікрорайоні Будівельників, 4/3 перебуває літня жінка 1938 року народження з діагнозом: гіпертонічна хвороба, склероз I-II ступеня, знижена рухова активність.
За вказаною адресою негайно було направлено чергове відділення рятувальників. Прибувши на місце виклику, бійці Держслужби з НС за допомогою висувної трьохколінної драбини через балкон потрапили у квартиру та відчинили вхідні двері. Жінка впавши з ліжка, знаходилась на підлозі більше доби. Вогнеборці обережно поклали хвору на ліжко та викликали бригаду екстреної медичної допомоги. Трохи оговтавшись, жінка та працівники соціальної служби щиро подякували рятувальникам з вчасну та оперативно надану допомогу.
