Користувачі особистого кабінету на сайті «Рівнегаз» отримали таке повідомлення:
Якщо станом на 1 червня за вашим особовим рахунком наявна заборгованість за спожитий газ, її потрібно погасити у термін, який зазначено у рахунку. Наявний борг міг виникнути з таких причин:
1. Заборгованість накопичена до початку опалювального сезону та не сплачена впродовж зими-весни.
2. Не сплачено в повному обсязі нарахування за травень.
3. Споживання газу в опалювальний період перевищувало соціальні нормативи. У такому разі одержувач субсидії сплачує за фактично спожиту послугу з урахуванням розміру призначеної субсидії. (п. 4, 15 Постанови КМУ від 21.10.1999 №848, якою затверджений порядок призначення та надання населенню субсидій на оплату житлово-комунальних послуг, далі - Порядок).
Нагадуємо, що заборгованість на особовому рахунку одержувача за період дії субсидії не допускається. У разі прострочення заборгованості на понад два місяці, відповідно до п. 14 Порядку, субсидія на наступний строк органом соціального захисту не призначається.